Общие условия работы туроператора Azimut Travel

1. Договор о поездке

заключается письменно на бланке и выдается туристу.
Онлайн заказ, а также заказ по Е-Мail, факсу или телефону также имеет юридическую силу.
Особые пожелания, договоренности действительны только в письменной форме. Турист обязан, подписав и оплатив поездку до указанного в договоре срока, отослать один экземпляр договора и копию банковского перевода организатору

При несвоевременной оплате тура туроператор Azimut Travel имеет право бессрочно аннулировать договор

Посреднические услуги.

Azimut Travel не несет ответственность за качество услуг других турфирм, туроператоров туры которых он предлагает в качестве посредника  (мы отвечаем за посредничество, но не за качество услуг самого организатора тура (§§ 675, 631 BGB).

2. Оплата поездки и Sicherungsschein.

При заключении договора оплачивается 20% стоимости тура. Остальная сумма подлежит оплате при выдаче путевки не менее чем за 2 недели до отъезда. Sicherungsschein выдаётся при поездках более 24 часов, с ночевками и дороже 75,- Euro.

3. Наши условия. Изменения условий и стоимости услуг.

Туры на нашей интернет странице, каталог и договор являются основными документами. О любом существенном изменении условий / цен поездки организатор обязан сообщить туристу не позднее чем за 21 день. При увеличении стоимости более чем на 5% турист вправе отказаться от поездки.

4. Нарушение условий договора туристом.

Организатор или его представитель (экскурсовод) могут прервать договор, если турист совершает нарушения, мешающие поездке. Деньги в данном случае не возвращаются.

5. Форс мажор (Höhere Gewalt).

Война, эпидемии, стихийные бедствия, катастрофы делают возможным расторжение договора.

6. Гарантии и помощь организатора.

В случае существенного нарушения договора турист вправе потребовать оказания услуг и, не получив таковых, расторгнуть договор.

7. Обязанность туриста к сотрудничеству.

Турист обязан делать все необходимое для уменьшения возможного ущерба.

8. Ответственность организатора за ущерб ограничена трехкратной стоимостью тура.

Предлагаем страховки. Azimut Travel отвечает за собственные услуги, но не за услуги посредника.

9. Претензии и срок давности.

Претензии принимаются в письменном виде по адресу организатора в течение одного месяца после поездки. За потерю, порчу, кражу багажа организатор не отвечает.

10. Паспорт, виза и состояние здоровья.

В любой поездке паспорт обязателен!
Организатор указывает на требования страны следования к гражданам других стран при заключении договора. Турист обязан сам заботиться о необходимых для поездки предпосылках. Если по вине туриста возникли сложности (например, недействительность паспорта или визы или их отсутствие), турист не может расторгнуть договор.

11. Изменение заказа туристом

Не позднее чем за 14 дней до начала поездки (перенос срока, изменение количества и состава участников, переход на другую поездку и т.д.) - 25,- Euro/чел. 

12. Обращение в суд на организаторa поездки: г. Падерборн

13. Аннуляция тура или отказ туриста от поездки - удерживается: (BGB, § 651)